Username mir
Full name Michael Reuther
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Last login June 24, 2020, 5:18 p.m.
Registration date Jan. 14, 2020, 10:15 a.m.

Projects

OTRS 6 OTRS 7 OTRS 8

Activity in last 30 days

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mir

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OTRS 8 / User ManualGerman

The customer user list has no bulk actions. If the customer user is online, an icon is active in the *Chat* column. Using this icon, the agent can start a chat with the customer user. A special column in this list is the column *Create*. Clicking on the icon in this column opens the create ticket screen. Clicking on the pencil icon in the column *Edit* opens the edit customer user action.
Die Kundenbenutzerliste hat keine Sammelaktionen. Wenn der Kundenbenutzer online ist, ist ein Symbol in der Spalte *Chat* aktiv. Mit diesem Symbol kann der Agent einen Chat mit dem Kundenbenutzer starten. Eine besondere Spalte in dieser Liste ist die Spalte *Erstellen*. Wenn Sie auf das Icon in dieser Spalte klicken, öffnet sich die Ansicht *Erstellen*. Ein Klick auf das Bleistift-Symbol in der Spalte *Bearbeiten* öffnet die Aktion Kundenbenutzer bearbeiten.
34 minutes ago
mir

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OTRS 8 / User ManualGerman

Use this screen to browse through the valid customer users. The customer user list is available from the organizer sidebar.
Verwenden Sie diese Ansicht, um durch die gültigen Kundenbenutzer zu blättern. Die Liste der Kundenbenutzer ist in der Seitenleiste des Organizers verfügbar.
35 minutes ago
mir

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OTRS 8 / User ManualGerman

Add additional information to this customer user. It is recommended that you always fill this field with full sentences for better clarity.
Fügen Sie zusätzliche Informationen zu diesem Kundenbenutzer hinzu. Es wird empfohlen, dieses Feld zur besseren Übersichtlichkeit immer mit ganzen Sätzen auszufüllen.
36 minutes ago
mir

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OTRS 8 / OTRSSpanish

Merged Ticket <OTRS_TICKET> to <OTRS_MERGE_TO_TICKET>.
Fusionar Ticket <OTRS_TICKET> con <OTRS_MERGE_TO_TICKET>.
41 minutes ago
mir

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OTRS 8 / OTRSSpanish

Defines a filter for html output to add links behind CVE numbers. The element Image allows two input kinds. At once the name of an image (e.g. faq.png). In this case the OTRS image path will be used. The second possiblity is to insert the link to the image.
Define los filtros para la salida html para agregar los vínculos tras los números CVE. El elemento Imagen permite dos tipos de entrada. En el primer tipo el nombre del imagen (ej.faq.png). En este caso será usado el camino del imagen OTRS. La segunda posibilidad es insertar el vínculo al imagen.
41 minutes ago
mir

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OTRS 8 / OTRSSpanish

Controls if customer ID is automatically copied from the sender address for unknown customers. Please keep it in sync with WebApp::API::Agent::Ticket::Create::AutoAssignCustomerIDForUnknownCustomers.
Controla cada vez cuando el ID de Cliente se copia automáticamente desde la dirección del remitente a los clientes desconocidos.
41 minutes ago
mir

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OTRS 8 / OTRSSpanish

*** out of office until %s (%s d left) ***
*** fuera de la oficina hasta el %s (%s dias restantes) ***
41 minutes ago
mir

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OTRS 8 / OTRSSpanish

Could not open popup window. Please disable any popup blockers for this application.
No fue posible abrir una ventana emergente. Inhabilite los bloqueadores de ventanas emergentes para esta aplicacíon.
41 minutes ago
mir

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OTRS 8 / OTRSSpanish

You will receive a notification if a customer sends a follow-up to an unlocked ticket which is in your "My Queues" or "My Services".
Recibirá una notificación cada vez que se cree una Notificación de seguimiento a un Ticket desbloqueado que se encuentre en "Mis colas" o "Mis servicios".
41 minutes ago
mir

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OTRS 8 / OTRSSpanish

Click here to see the parent appointment.
Precione aquí para ver la cita padre.
41 minutes ago
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