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Context English German State
Select one or more services from the drop-down list. Wählen Sie einen oder mehrere Services aus der Dropdown-Liste.
Ticket Notifications Ticket-Benachrichtigungen
In this widget can be selected the methods used for any kind of ticket notifications. In diesem Widget können die Methoden ausgewählt werden, die für jede Art von Ticketbenachrichtigungen verwendet werden.
Ticket Notifications Widget Widget "Ticket-Benachrichtigungen"
The possible methods are *Email*, *Web View* or *SMS*. Die möglichen Methoden sind: *E-Mail* , *Webansicht* oder *SMS*.
Appointment Notifications Terminbenachrichtigungen
In this widget can be selected the methods used for appointment notification. In diesem Widget können die Methoden ausgewählt werden, die für die Terminbenachrichtigung verwendet werden.
Appointment Notifications Widget Widget "Terminbenachrichtigungen"
My Chat Channels Meine Chat-Kanäle
System configuration ``ChatEngine::Active`` needs to be activated to use this feature. Die Systemkonfiguration ``ChatEngine::Active`` muss aktiviert sein, damit Sie diese Funktion nutzen können.
In this widget some chat channels can be selected as preferred external chat channels. You will be notified about external chat requests in these chat channels. In diesem Widget können einige Chat-Kanäle als bevorzugte externe Chat-Kanäle ausgewählt werden. Sie werden über externe Chat-Anfragen in diesen Chat-Kanälen informiert.
In :doc:`../chat/chat` screen only those chat channels will be displayed under *My Chat Channels* filter, that are selected in this widget. In der :doc:`../chat/chat` Ansicht werden nur die Chat-Kanäle unter dem Filter *Meine Chat-Kanäle* angezeigt, die in diesem Widget ausgewählt sind.
My Chat Channels Widget Widget "Meine Chat-Kanäle"
Select one or more chat channels from the drop-down list. An agent needs to select in which chat channels want to be available. Customers will only be able to create a new chat request on a certain channel if at least one agent with owner permissions has selected this channel in their preferences and is set as available for external chats by the chat availability icon in the :doc:`../dashboard/dashboard` header toolbar. Wählen Sie einen oder mehrere Chat-Kanäle aus der Dropdown-Liste aus. Ein Agent muss auswählen, in welchen Chat-Kanälen er verfügbar sein möchte. Kunden können nur dann eine neue Chat-Anfrage auf einem bestimmten Kanal erstellen, wenn mindestens ein Agent mit Besitzerrechten diesen Kanal in seinen Einstellungen ausgewählt hat und über das Chat-Verfügbarkeitssymbol in der Kopfleiste von :doc:`../dashboard/dashboard` als verfügbar für externe Chats eingestellt ist.
These settings are for change some visual appearance of OTRS. Mit diesen Einstellungen können Sie das visuelle Erscheinungsbild von OTRS ändern.
Skin Skin
In this widget can be selected the skin, that OTRS should wear. In diesem Widget kann der Skin für OTRS ausgewählt werden.
Skin Widget Widget "Skin"
Select a skin from the drop-down list. Wählen Sie ein Skin aus der Dropdown-Liste.
Overview Refresh Time Aktualisierungszeiten der Übersichten
It is possible to make overview screens automatically refreshed after a period of time. Es ist möglich, die Übersichtsansichten nach einiger Zeit automatisch zu aktualisieren.
Overview Refresh Time Widget Widget "Aktualisierungszeiten der Übersichten"
Select a refresh interval from the drop-down list. Wählen Sie ein Aktualisierungsintervall aus der Dropdown-Liste aus.
Refreshing the overview screens too often can cause performance issues on large systems with many agents. Das zu häufige Auffrischen der Übersichtsansichten kann bei großen Systemen mit vielen Agenten zu Leistungsproblemen führen.
Screen after new ticket Ansicht nach Ticket-Erstellung
Select, which screen should be shown after a new ticket has been created. Wählen Sie, welche Oberfläche angezeigt werden soll, nachdem ein neues Ticket erstellt wurde.
Screen After New Ticket Widget Widget "Ansicht nach Ticket-Erstellung"
Select a screen from the drop-down list. Wählen Sie eine Ansicht aus der Dropdown-Liste aus.
In this module can be configured some system configuration options. In diesem Modul können einige Systemkonfigurations-Optionen konfiguriert werden.
Advanced Preferences Screen Erweiterte Einstellungen
To modify a setting: So bearbeiten Sie eine Einstellung:
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This translation Approved OTRS 7/User Manual Skin
The following string has the same context and source.
Approved OTRS 7/OTRS Skin

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Source string location
../../content/avatar/personal-preferences.rst:230
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10 months ago
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10 months ago
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