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Criticality ↔ Impact ↔ Priority
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Context English German State
``ITSMCriticality``
``ITSMCriticality``
This is a drop-down dynamic field that contains criticality levels from *1 very low* to *5 very high*.
Dieses Dynamische Feld ist eine Dropdown-Liste, die Kritikalitäts-Stufen von *1 sehr niedrig* bis *5 sehr hoch* enthält.
``ITSMImpact``
``ITSMImpact``
This is a drop-down dynamic field that contains impact levels from *1 very low* to *5 very high*.
Dieses Dynamische Feld ist eine Dropdown-Liste, die Auswirkungs-Stufen von *1 sehr niedrig* bis *5 sehr hoch* enthält.
After installation of the package a new module will be available in the administrator interface. Furthermore, :doc:`ticket-settings/service-level-agreements` and :doc:`ticket-settings/services` screens are extended with some new fields.
Nach der Installation des Pakets ist ein neues Modul in der Administratoroberfläche verfügbar. Darüber hinaus werden die Ansichten :doc:`ticket-settings/service-level-agreements` und :doc:`ticket-settings/services` um einige neue Felder erweitert.
Criticality ↔ Impact ↔ Priority
Kritikalität ↔ Auswirkung ↔ Priorität
Use this screen to manage the criticality ↔ impact ↔ priority matrix. The management screen is available in the *Criticality ↔ Impact ↔ Priority* module of the *Ticket Settings* group.
Verwenden Sie diese Ansicht, um die Kategorie ↔ Auswirkung ↔ Priorität - Matrix zu verwalten. Die Ansicht zur Verwaltung ist im Modul *Kategorie ↔ Auswirkung ↔ Priorität* in der Gruppe *Ticket-Einstellungen* verfügbar.
Criticality ↔ Impact ↔ Priority Screen
Kritikalität ↔ Auswirkung ↔ Priorität
Service Level Agreements
Service-Level-Vereinbarungen
The service level agreement management screen is available in the *Service Level Agreements* module of the *Ticket Settings* group.
Die Ansicht zur Verwaltung der Service-Level-Vereinbarungen ist im Modol *Service Level Vereinbarungen* in der Gruppe *Ticket-Einstellungen* verfügbar.
Add Service Level Agreement Screen
Service-Level-Vereinbarung hinzufügen
ComponentTranslation
This translation Translated OTRS 7/OTRS::ITSM Manual
Kritikalität ↔ Auswirkung ↔ Priorität
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Translated OTRS 7/ITSM Core
Kritikalität ↔ Auswirkung ↔ Priorität

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../../content/itsm-core/admin/ticket-settings/criticality-impact-priority.rst:2
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6 months ago
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locale/de/LC_MESSAGES/content.po, string 828