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Database XML / SOPM Definition: ITSMIncidentProblemManagement.sopm
The OTRS::ITSM Incident and Problem Management package.
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Context English Portuguese (Brazil) State
Criticality
Criticalidade
Impact
Impacto
Service Incident State
Estado de Incidente do Serviço
Link ticket
Associar chamado
Change Decision of %s%s%s
Mudar decisão de %s%s%s
Change ITSM fields of %s%s%s
Alterar campos ITSM de %s%s%s
Review Required
Revisão Requisitada
Decision Result
Decisão Resultante
Postponed
Prorrogado
Pre-approved
Pré-aprovado
Rejected
Rejeitado
Repair Start Time
Horário Inicial de Reparo
Recovery Start Time
Horário Inicial de Recuperação
Decision Date
Data de Decisão
Due Date
Data de vencimento
The OTRS::ITSM Incident and Problem Management package.
 
closed with workaround
fechado com solução de contorno
Add a decision!
Adicionar uma decisão!
Additional ITSM Fields
Campos adicionais ITSM
Additional ITSM ticket fields.
Campos adicionais de Ticket ITSM
Allows adding notes in the additional ITSM field screen of the agent interface.
Permite adicionar notas na tela de campos adicionais ITSM da interface de atendente.
Allows adding notes in the decision screen of the agent interface.
Permite adicionar notas na tela de decisão da interface de atendente.
Allows defining new types for ticket (if ticket type feature is enabled).
Permite definir novos tipos de chamado (caso a funcionalidade tipo do chamado esteja habilitada).
Change the ITSM fields!
Alterar campos ITSM!
Decision
Decisão
Defines if a ticket lock is required in the additional ITSM field screen of the agent interface (if the ticket isn't locked yet, the ticket gets locked and the current agent will be set automatically as its owner).
Define se um bloqueio de chamado é exigido na tela de campos adicionais ITSM da interface de atendente (se o chamado não estiver bloqueado ainda, o chamado será bloqueadoe o atendente atual será automaticamente definido como seu proprietário).
Defines if a ticket lock is required in the decision screen of the agent interface (if the ticket isn't locked yet, the ticket gets locked and the current agent will be set automatically as its owner).
Define se um bloqueio de chamado é exigido na tela de decisão da interface de atendente (se o chamado não estiver bloqueado ainda, o chamado será bloqueadoe o atendente atual será automaticamente definido como seu proprietário).
Defines if the service incident state should be shown during service selection in the agent interface.
Define se o estado de incidente do serviço deve ser mostrado durante a seleção de serviço na interface de atendente.
Defines the default body of a note in the additional ITSM field screen of the agent interface.
Define o corpo padrão de uma nota na tela de campos adicionais ITSM da interface de atendente.
Defines the default body of a note in the decision screen of the agent interface.
Define o corpo padrão de uma nota na tela de decisão da interface de atendente.
Defines the default next state of a ticket after adding a note, in the additional ITSM field screen of the agent interface.
Define o próximo estado padrão de um chamado após a adição de uma nota, na tela de campos adicionais ITSM da interface de atendente.

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Database XML / SOPM Definition: ITSMIncidentProblemManagement.sopm
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3 months ago
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i18n/ITSMIncidentProblemManagement/ITSMIncidentProblemManagement.pt_BR.po, string 16