Translation

Watchlist Name \*
26/170
Context English German State
Watchlist Deputies Screen Watchlist-Vertreter
To change the watch list owner: So wechseln Sie den Watchlist-Besitzer:
Click on the *Change watchlist owner* button in the left sidebar. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf die Schaltfläche *Watchlist-Besitzer ändern*.
Watchlist Owner Screen Watchlist-Besitzer
The original owner agent will not have access to the watch list anymore. Der ursprüngliche Besitzer hat keinen Zugriff mehr auf die Watchlist.
To export the ticket list from a watch list: So exportieren Sie die Ticketliste aus einer Watchlist:
Click on the *Export ticket list* button in the left sidebar. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf die Schaltfläche *Ticketliste exportieren*.
Click on the *Export* button. Klicken Sie auf die Schaltfläche *Exportieren*.
Save the file somewhere in the file system. Speichern Sie die Datei irgendwo im Dateisystem.
Watchlist Export Screen Watchlist-Export
To delete a watch list: So löschen Sie eine Watchlist:
Click on the *Delete watchlist* button in the left sidebar. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf die Schaltfläche *Watchlist löschen*.
Delete Watchlist Screen Watchlist löschen
Tickets can be added to the watch list or removed from the watch list in the :doc:`ticket-zoom` screen. Tickets können in der :doc:`ticket-zoom`-Ansicht zur Watchlist hinzugefügt oder von der Watchlist entfernt werden.
Watch List Settings Watchlist-Einstellungen
Watchlist Name \* Beobachtungslisten-Name \*
New Agent Article Neuer Agent-Artikel
Set to *Yes*, if the watch list owner should be notified, when an agent adds a note to a ticket added to the watch list. Setzen Sie diesen Wert auf *Ja*, wenn der Besitzer der Watchlist benachrichtigt werden soll, wenn ein Agent eine Notiz zu einem Ticket hinzufügt, das der Watchlist hinzugefügt wurde.
New Customer Article Neuer Kunden-Artikel
Set to *Yes*, if the watch list owner should be notified, when a customer user creates an article in the external interface. Setzen Sie auf *Ja*, wenn der Besitzer der Watchlist benachrichtigt werden soll, wenn ein Kundenbenutzer einen Artikel im externen Interface anlegt.
New Owner Neuer Besitzer
Set to *Yes*, if the watch list owner should be notified, when a ticket added to the watch list has a new owner. Setzen Sie diesen Wert auf *Ja*, wenn der Besitzer der Watchlist benachrichtigt werden soll, wenn ein Ticket, das auf die Watchlist gesetzt wurde, einen neuen Besitzer hat.
New Queue Neue Queue
Set to *Yes*, if the watch list owner should be notified, when a ticket added to the watch list has been moved to an other queue. Setzen Sie diesen Wert auf *Ja*, wenn der Besitzer der Watchlist benachrichtigt werden soll, wenn ein zur Watchlist hinzugefügtes Ticket in eine andere Queue verschoben wurde.
New State Neue Status
Set to *Yes*, if the watch list owner should be notified, when a state is changed for a ticket added to the watch list. Setzen Sie diesen Wert auf *Ja*, wenn der Besitzer der Watchlist benachrichtigt werden soll, wenn sich der Status eines Tickets ändert, das der Watchlist hinzugefügt wurde.
Target States Zielzustände
The states selected here will activate the *New State* notification above. Notifications for status changes are only being sent if the new status matches the configured destination status. Die hier ausgewählten Zustände aktivieren die oben genannte *Neuer Status* Benachrichtigung. Benachrichtigungen bei Statusänderungen werden nur dann gesendet, wenn der neue Status mit dem konfigurierten Zielstatus übereinstimmt.
If the *New State* notification is set to *Yes*, this field becomes mandatory. Wenn die Benachrichtigung *Neuer Status* auf *Ja* gesetzt ist, wird dieses Feld zum Pflichtfeld.
Watch list owners and their deputies can configure the notifications separately. The configuration of the destination status is only allowed for the watch list owner and therefore also affects the deputies. Watchlist-Besitzer und ihre Stellvertreter können die Benachrichtigungen separat konfigurieren. Die Konfiguration des Zielstatus ist nur für den Watchlist-Besitzer erlaubt und betrifft daher auch die Stellvertreter.
Notifications are not being sent to the agent who triggered the action. Es werden keine Benachrichtigungen an den Agenten gesendet, der die Aktion ausgelöst hat.

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OTRS 7 / Feature Add-ons ManualGerman

Watchlist Name \*
WatchBeobachtungslist en-Name \*
a month ago
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../../content/ticket-watchlist/agent/tickets/watchlist-management.rst:109
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a year ago
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a year ago
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