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Definition of a default width of columns.
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Context English German State
Adjust Sort Ticket Overview Adjust Sort Ticket Overview
This feature add-on makes it possible to modify the columns of the small ticket overview screens and the dashboard. It offers the following customization options: Dieses Feature Add-on ermöglicht es, die Spalten der kleinen Ticket-Übersichten und des Dashboards zu ändern. Es bietet die folgenden Anpassungsmöglichkeiten:
Definition of a default width of columns. Definition der Standardbreite von Spalten.
Configurable word length of title column. Konfigurierbare Wortlänge der Titelspalte.
Configurable width of columns via drag and drop on a per-user basis. Konfigurierbare Spaltenbreite per Drag&Drop auf Benutzerebene.
Setting the queue and service display names. Festlegen der Anzeigenamen für die Queue und den Service.
Make ticket number column always visible. Macht die Spalte mit der Ticketnummer immer sichtbar.
Benefits Vorteile
Facilitates work with the small agent ticket overview. Erleichtert die Arbeit mit der kleinen Ticket-Übersicht für Agenten.
Increases flexibility through optimized adaptability. Erhöht die Flexibilität durch optimierte Anpassungsfähigkeit.
Target Groups Zielgruppen
IT service management IT Service-Management
Internal IT service Interner IT-Service
Customer service/support Kunden-Service/Support
Available in Service Package Verfügbar im Service-Paket
GOLD GOLD
Package Name in OTRS Package Manager Paketname im OTRS Package Manager
OTRSAdjustSortTicketOverview OTRSAdjustSortTicketOverview

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../../content/adjust-sort-ticket-overview.rst:6
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a year ago
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