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Watchlists
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Context English German State
Watchlist agent article notification Watchlist-Artikelbenachrichtigung für Agenten
Watchlist customer article notification Watchlist-Artikelbenachrichtigung für Kunden
Watchlist move notification Watchlist-Verschiebebenachrichtigung
Watchlist owner change notification Watchlist-Benachrichtigung über Besitzerwechsel
Watchlist queue change notification Watchlist-Benachrichtigung über Queuewechsel
Watchlist state change notification Watchlist-Benachrichtigung über Statuswechsel
Ticket watcher reminder notification Ticketbeobachtungs-Erinnerungsbenachrichtigung
To view the notifications: So zeigen Sie die Benachrichtigungen an:
Find the notifications start with ``Watchlist``. Suchen Sie die Benachrichtigungen, die mit ``Watchlist`` beginnen.
With this feature add-on the agents can create watch lists and they can be notified on various events. Mit diesem Feature Add-On können die Agenten Watchlists erstellen und bei verschiedenen Ereignissen benachrichtigt werden.
A watch list can contain unlimited number of tickets and a ticket can be assigned to unlimited number of watch lists. Eine Watchlist kann eine unbegrenzte Anzahl von Tickets enthalten und ein Ticket kann einer unbegrenzten Anzahl von Watchlists zugeordnet werden.
This package provides ticket watch lists and reminders for them in the *Ticket Zoom* screen, as well as adds management screen to watch lists. Dieses Paket stellt Ticket-Watchlists und Erinnerungen dafür in der *Ticket-Detailansicht* zur Verfügung, und fügt den Watchlists eine Verwaltungsansicht hinzu.
Use this screen to add tickets to a watch list or to remove tickets from a watch list. The *Ticket Zoom* screen is available, if you click on a ticket in any other screens. Verwenden Sie diese Ansicht, um Tickets zu einer Watchlist hinzuzufügen oder Tickets von einer Watchlist zu entfernen. Die *Ticket-Detailansicht* steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie in anderen Ansichten auf ein Ticket klicken.
Ticket Menu Ticket-Menü
After installation of the package, two new menu items will be added to the ticket menu. Nach der Installation des Pakets werden zwei neue Menüpunkte zum Ticket-Menü hinzugefügt.
Watchlists Beobachtungslisten
The ticket can be assigned to a watch list via this menu item. Additionally, the ticket can be removed from a watch list. Über diesen Menüpunkt kann das Ticket einer Watchlist zugeordnet werden. Zusätzlich kann das Ticket von einer Watchlist entfernt werden.
Ticket Watchlists Screen Ticket-Beobachtunglistenansicht
Click on the *Add* link in the *Action* column to add the ticket to the selected watch list. The *Add* link will be changed to *Delete* and the ticket will be added in the background. Klicken Sie auf den Link *Hinzufügen* in der Spalte *Aktion*, um das Ticket zur ausgewählten Watchlist hinzuzufügen. Der *Hinzufügen*-Link wird in *Löschen* geändert und das Ticket wird im Hintergrund der Watchlist hinzugefügt.
Click on the *Delete* link in the *Action* column to remove the ticket from the selected watch list. The *Delete* link will be changed to *Add* and the ticket will be removed in the background. Klicken Sie auf den Link *Löschen* in der Spalte *Aktion*, um das Ticket von der ausgewählten Watchlist zu entfernen. Der *Löschen*-Link wird in *Hinzufügen* geändert und das Ticket wird im Hintergrund von der Watchlist entfernt.
When you finish to edit the watch lists just close this window. Wenn Sie die Bearbeitung der Watchlists abgeschlossen haben, schließen Sie einfach dieses Fenster.
Watchlist Reminder Watchlist-Erinnerung
Use this menu item to set a reminder for the ticket in the watch list. For this, the agent has to be subscribed to the ticket or it has to be assigned to one of his watch lists. Mit diesem Menüpunkt können Sie eine Erinnerung für das Ticket in der Merkliste setzen. Dazu muss der Agent das Ticket abonniert oder einer seiner Watchlists zugeordnet sein.
This menu item is visible only, if the ticket is already added to a watch list. Dieser Menüpunkt ist nur sichtbar, wenn das Ticket bereits auf einer Merkliste eingetragen ist.
Ticket Watchlist Reminder Screen Watchlist-Erinnerungsansicht
Reminder active Erinnerung aktiv
Controls, whether the reminder is active or not. Steuert, ob die Erinnerung aktiv ist oder nicht.
Reminder Time Erinnerungszeit
Set the date and time when the reminder should be displayed. Stellen Sie das Datum und die Uhrzeit ein, wann die Erinnerung angezeigt werden soll.
Reminder for Erinnerung für
Select a watch list from the drop-down list. Wählen Sie eine Watchlist aus der Dropdown-Liste aus.

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OTRS 7 / Feature Add-ons ManualGerman

Watchlists
WatchBeobachtungslistsen
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a year ago
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