Translation

Click on the *Import Appointments* button in the left sidebar.
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Context English German State
Queues \* Queues \*
Select one or more queues to narrow down for which tickets appointments will be automatically created. Wählen Sie eine oder mehrere Queues aus, um einzuschränken, für welche Tickets die Termine automatisch erstellt werden.
Search attributes Suchattribute
Additional search attributes can be added for further filtering by selecting an attribute and clicking on the ⊞ button. Weitere Suchattribute können zur weiteren Filterung hinzugefügt werden, indem Sie ein Attribut auswählen und auf die Schaltfläche ⊞ klicken.
By default, these events can trigger an update of a calendar appointment: Standardmäßig können diese Ereignisse eine Aktualisierung eines Kalendertermins auslösen:
``TicketSLAUpdate`` ``TicketSLAUpdate``
``TicketQueueUpdate`` ``TicketQueueUpdate``
``TicketStateUpdate`` ``TicketStateUpdate``
``TicketCreate`` ``TicketCreate``
``ArticleCreate`` ``ArticleCreate``
``TicketPendingTimeUpdate`` ``TicketPendingTimeUpdate``
``TicketDynamicFieldUpdate_.*`` ``TicketDynamicFieldUpdate_.*``
Import Appointments Termine importieren
If at least one calendar have been added to the system, it is possible to import some appointments into the calendar. Wenn dem System mindestens ein Kalender hinzugefügt wurde, ist es möglich, einige Termine in den Kalender zu importieren.
To import some appointments: Um einige Termine zu importieren:
Click on the *Import Appointments* button in the left sidebar. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf die Schaltfläche *Termine importieren*.
Upload an iCal file and select a calendar. Laden Sie eine iCal-Datei hoch und wählen Sie einen Kalender aus.
Click on the *Import appointments* button. Klicken Sie auf die Schaltfläche *Termine importieren*.
Import Appointments Screen Termine importieren
Upload \* Hochladen \*
Click on the *Browse…* button, and select a valid iCal (``.ics``) file to upload. Klicken Sie auf die Schaltläche *Durchsuchen...* und wählen Sie eine gültige iCal (``.ics``) Datei zum Hochladen aus.
Calendar \* Kalender \*
Select an available calendar. Wählen Sie einen verfügbaren Kalender.
If desired calendar is not listed here, please make sure that you have at least *create* permissions. Wenn der gewünschte Kalender hier nicht aufgeführt ist, stellen Sie bitte sicher, dass Sie mindestens *Erstellen* Berechtigungen haben.
Update existing appointments? Existierende Termine überschreiben?
If checked, all existing appointments in the calendar with same ``UniqueID`` will be overwritten. Wenn ausgewählt, werden alle existierenden Termine mit der gleichen ``UniqueID`` im Kalender überschrieben.
Chat Channels Chat-Kanäle
Being able to offer chat possibilities to customers is a must-have for many organizations. Depending on the amount of customer chat requests and the organization's structure, it must be possible to group chat requests. Die Möglichkeit, Kunden Chatmöglichkeiten anzubieten, ist für viele Unternehmen ein Muss. Abhängig von der Anzahl der Kunden-Chat-Anfragen und der Struktur des Unternehmens muss es möglich sein, Chat-Anfragen zu gruppieren.
OTRS offers chat channels with different permissions per channel, so it is, e.g. possible to have different chat channels for registered contract customers and public prospects. OTRS bietet Chat-Kanäle mit unterschiedlichen Berechtigungen pro Kanal an, so dass es z.B. möglich ist, verschiedene Chat-Kanäle für registrierte Vertragskunden und öffentliche Interessenten zu haben.
Use this screen to add chat channels to the system. A fresh OTRS installation contains no chat channels by default. The chat channel management screen is available in the *Chat Channels* module of the *Administration* group. Verwenden Sie diese Ansicht, um Chat-Kanäle zum System hinzuzufügen. Eine neue OTRS-Installation enthält standardmäßig keine Chat-Kanäle. Die Ansicht zur Verwaltung der Chat-Kanäle ist im Modul *Chat-Kanal* der Gruppe *Administration* verfügbar.
Chat Channel Management Screen Chat-Kanäle Verwaltung

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../../content/administration/calendars.rst:136
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a year ago
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a year ago
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