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Calendar Ticket Appointments
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Context English German State
General Calendar Settings Allgemeine Kalendereinstellungen
Calendar name \* Kalendername \*
The name of this resource. Any type of characters can be entered to this field including uppercase letters and spaces. The name will be displayed in the overview table. Der Name der Ressource. In dieses Feld können beliebige Zeichen eingegeben werden, einschließlich Großbuchstaben und Leerzeichen. Der Name wird in der Übersichtstabelle angezeigt.
Color \* Farbe \*
The calendar color that will be displayed in the calendar overview screens. Die Kalenderfarbe, die in der Kalenderübersicht angezeigt wird.
To change the calendar color, just select a new color from the color palette. You can chose from the pre-selected colors or define other colors by choosing it from the color selector or typing the hexadecimal value. Um die Farbe zu ändern, wählen Sie einfach eine Farbe aus der Farbpalette. Sie können aus den vorgewählten Farben wählen oder andere Farben definieren, indem Sie sie aus dem Farbauswahlschalter auswählen oder den hexadezimalen Wert eingeben.
Permission group \* Berechtigungsgruppe \*
Select which :doc:`../users-groups-roles/groups` can access the calendar. Wählen Sie aus, welche :doc:`../users-groups-roles/groups` auf den Kalender zugreifen können.
Depending on the group field, the system will allow users the access to the calendar according to their permission level. Abhängig von der Gruppenzugehörigkeit wird das System Benutzern den Zugriff anhand ihrer Berechtigungen erlauben bzw. verweigern.
Read only: users can see and export all appointments in the calendar. Nur lesen: Benutzer können alle Termine im Kalender sehen und exportieren.
Move into: users can modify appointments in the calendar, but without changing the calendar selection. Verschieben in: Benutzer können Termine innerhalb eines Kalenders bearbeiten, diese jedoch nicht in andere Kalender verschieben.
Create: users can create and delete appointments in the calendar. Erstellen: Benutzer können Termine im Kalender erstellen und löschen.
Read/write: users can manage the calendar itself. Lesen/Schreiben: Benutzer können die Kalender an sich verwalten.
Validity \* Gültigkeit \*
Set the validity of this resource. Each resource can be used in OTRS only, if this field is set to *valid*. Setting this field to *invalid* or *invalid-temporarily* will disable the use of the resource. Setzt die Gültigkeit dieser Ressource. Jede Ressource kann nur in OTRS verwendet werden, wenn dieses Feld auf *gültig* gesetzt ist. Wenn Sie dieses Feld auf *ungültig* oder *ungültig-temporär* setzen, wird die Nutzung der Ressource deaktiviert.
Calendar Ticket Appointments Kalender Ticket-Termine
Define rules for creating automatic appointments in this calendar based on ticket data. To add a new rule, click on the *Add Rule* button. Definieren Sie Regeln für die Erstellung automatischer Termine in diesem Kalender auf der Grundlage von Ticket-Daten. Um eine neue Regel hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche *Regel hinzufügen*.
Calendar Settings - Ticket Appointments Kalendereinstellungen - Ticket-Termine
Start date Startzeitpunkt
Select a start date for the ticket appointment. Wählen Sie ein Startdatum für den Ticket-Termin aus.
End date Endzeitpunkt
Select the end date for the ticket appointment. Wählen Sie ein Enddatum für den Ticket-Termin aus.
Queues \* Queues \*
Select one or more queues to narrow down for which tickets appointments will be automatically created. Wählen Sie eine oder mehrere Queues aus, um einzuschränken, für welche Tickets die Termine automatisch erstellt werden.
Search attributes Suchattribute
Additional search attributes can be added for further filtering by selecting an attribute and clicking on the ⊞ button. Weitere Suchattribute können zur weiteren Filterung hinzugefügt werden, indem Sie ein Attribut auswählen und auf die Schaltfläche ⊞ klicken.
By default, these events can trigger an update of a calendar appointment: Standardmäßig können diese Ereignisse eine Aktualisierung eines Kalendertermins auslösen:
``TicketSLAUpdate`` ``TicketSLAUpdate``
``TicketQueueUpdate`` ``TicketQueueUpdate``
``TicketStateUpdate`` ``TicketStateUpdate``
``TicketCreate`` ``TicketCreate``

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Glossary

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../../content/administration/calendars.rst:94
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a year ago
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