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Context English Portuguese (Brazil) State
If a ticket event is fired, the ticket filter will be applied to check if the ticket matches. Only then the job is run on that ticket. Se um evento de chamado é disparado, o filtro de chamado será aplicado para verificar se o chamado combina. Só depois a tarefa é executada sobre o chamado.
Do you really want to delete this event trigger? Você quer realmente excluir este disparador de evento?
Add Event Trigger Adicionar disparador de evento
To add a new event select the event object and event name Para adicionar um novo evento, selecione o objeto do evento e o nome do evento
Select Tickets Selecionar Chamados
(e. g. 10*5155 or 105658*) (ex.: 10*5155 ou 105658*)
(e. g. 234321) (ex.: email@empresa.com.br)
Customer user ID ID do Usuário Cliente
(e. g. U5150) (ex.: 12345654321)
Fulltext-search in article (e. g. "Mar*in" or "Baue*"). Pesquisa textual completa no artigo (ex. "Mur*lo" ou "Gleyc*").
To Para
Cc Cópia
Service Serviço
Service Level Agreement Acordo de Nível de Serviço
Queue Fila
State Estado
Agent Agente
Owner Proprietário
Responsible Responsável
Ticket lock Bloqueio de Chamado
Dynamic fields Campos dinâmicos
Add dynamic field
Create times Horários de criação
No create time settings. Sem configurações de horário de criação
Ticket created Chamado criado
Ticket created between Chamado criado entre
and e
Last changed times Última alteração
No last changed time settings. Nenhuma configuração de horário alterado restante.
Ticket last changed Última edição do chamado
Ticket last changed between Última alteração do chamado entre

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