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Context English German State
When tickets are merged, the customer can be informed per email by setting the check box "Inform Sender". In this text area, you can define a pre-formatted text which can later be modified by the agents. Wenn Tickets zusammengefasst werden, kann der Kunde durch Setzen des Kontrollkästchens "Sender informieren" per E-Mail informiert werden. In diesem Bereich können Sie einen vorformatierten Text definieren, der später durch die Agents modifiziert werden kann.
Whether or not to collect meta information from articles using filters configured in Ticket::Frontend::ZoomCollectMetaFilters. Legt fest, ob Meta-Informationen aus Artikeln anhand von Filtern, die in Ticket::Frontend::ZoomCollectMetaFilters festgelegt wurden, extrahiert werden sollen.
Whether to force redirect all requests from http to https protocol. Please check that your web server is configured correctly for https protocol before enable this option. Legt fest, ob eine Weiterleitung aller Anfragen von http zu https erzwungen werden soll. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Webserver korrekt für die Verwendung von https konfiguriert wurde, bevor Sie diese Einstellung aktivieren.
Yes, but hide archived tickets Ja, aber archivierte Tickets verstecken
Your email with ticket number "<OTRS_TICKET>" is bounced to "<OTRS_BOUNCE_TO>". Contact this address for further information. Ihre E-Mail mit Ticket-Nummer "<OTRS_TICKET>" wurde an "<OTRS_BOUNCE_TO>" umgeleitet. Kontaktieren Sie diese Adresse für weitere Informationen.
Your email with ticket number "<OTRS_TICKET>" is merged to "<OTRS_MERGE_TO_TICKET>". Ihre E-Mail mit Ticket-Nummer "<OTRS_TICKET>" wurde zu Ticket-Nummer "<OTRS_MERGE_TO_TICKET>" zusammengefasst.
Your queue selection of your preferred queues. You also get notified about those queues via email if enabled. Die Auswahl ihrer bevorzugten (abbonnierten) Queues. Sie werden auch per E-Mail über diese Queues benachrichtigt, wenn die Einstellung aktiv ist.
Your service selection of your preferred services. You also get notified about those services via email if enabled. Auswahl der bevorzugten Services. Es werden E-Mail-Benachrichtigungen über diesen ausgewählten Services versendet, falls aktiviert.
Zoom Inhalt
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compose Verfassen
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forward Weiterleiten
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pending Warten
phone Telefonanruf
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