Translation

type: Content of: <chapter><sect1><sect2><para><itemizedlist><listitem><para>
Ported code to the OTRS 5 framework.
34/360
Context English Russian State
The continuing boom caused demand for IT service management tools, which could represent the ITIL-based processes. So far, only proprietary solutions existed. Because of their considerable complexity, most of these tools are only affordable for large companies and effective in large IT departments. Продолжающийся бум вызвал спрос на инструменты управления ИТ-услугами, основывающиеся на основе процессов ITIL. До сиз пор существовали только фирменные решения . Из-за их значительной сложности, большинство из этих инструментов доступны только для крупных компаний и эффективны в крупных ИТ- подразделениях.
The development of OTRS::ITSM was started as a result of the great success of the OTRS framework in order to combine the globally accepted, public ITIL recommendations with the benefits of open-source software. Разработка OTRS::ITSM явилась результатом огромного успеха OTRS и с целью объединить всемирно признанные рекомендации ITIL с преимуществами open-source ПО.
OTRS::ITSM 1.0 was the first real-world ITIL compliant IT service management solution on open-source basis, built on the solid basis of OTRS with its over 55,000 known OTRS installations and its community (information dating from April 2007). OTRS::ITSM is under active development and new features are added continuously. OTRS::ITSM 1.0 был первой практической реализацией, совместимого с ITIL решения по управлению процессами оказания ИТ-услуг, на основе open-source, построенной на базе OTRS с ее более чем 55,000 известных инсталляций (информация на апрель 2007). OTRS::ITSM активно развивается, в нее постоянно добавляются новые возможности.
OTRS::ITSM is practically-oriented. This was accomplished by developing it in collaboration with ITIL consultants and with some of OTRS Groups' customers. Пакет OTRS::ITSM - практически-ориентированный. Это было достигнуто путем разработки его в сотрудничестве с ITIL консультантами и с некоторыми из клиентов OTRS Группы.
The service-desk and ticket system solution OTRS is the basis for the ITIL compliant IT service management solution OTRS::ITSM, its incident management, problem management, service level management, change and configuration management modules, and integrated CMDB. Service-desk и система заявок OTRS являются основой, ориентированного на ITIL решения по управлению ИТ-услугами - OTRS::ITSM, с его модулями управления инцидентами, проблемами, уровнем услуг, изменениями и конфигурациями, интегрированной CMDB.
OTRS::ITSM and OTRS are freely available (no license fees apply) and are subject to GNU GNU GENERAL PUBLIC LICENSE (GPL).
Features Возможности
OTRS::ITSM 6 is based on OTRS 6. All functionalities known from OTRS continue to be available and the functionalities representing ITIL processes can be installed as packages.
New OTRS::ITSM 6 features
OTRS::ITSM 6 offers:
Ported code to the OTRS 6 framework.
Added new feature for ITSMConfigurationManagement to suppress adding a new config item version for special attributes.
OTRS::ITSM 6 includes many other small bug fixes and improvements.
New OTRS::ITSM 5 features Новые возможности OTRS::ITSM 5
OTRS::ITSM 5 offers: OTRS::ITSM 5 предоставляет:
Ported code to the OTRS 5 framework. Код перенесен на платформу OTRS 5.
OTRS::ITSM 5 includes many other small bug fixes and improvements. OTRS::ITSM 5 включает много других мелких исправлений ошибок и улучшений.
New OTRS::ITSM 4 features Новые возможности OTRS::ITSM 4
OTRS::ITSM 4 offers: OTRS::ITSM 4 предлагает:
Ported code to the OTRS 4 framework. Код перенесен на платформу OTRS 4.
New powerful template engine based on <ulink url="http://www.template-toolkit.org/">Template::Toolkit</ulink> Новый, мощный, механизм работы с шаблонами страниц, основанный на <ulink url="http://www.template-toolkit.org/">Template::Toolkit</ulink>
A central object manager makes creating and using global objects much easier. Централизованный Менеджер объектов делает создание и использование глобальных объектов более простым.
OTRS::ITSM 4 includes many other small bug fixes and improvements. OTRS::ITSM 4 включает много других мелких исправлений ошибок - bug fixes и улучшений.
All OTRS::ITSM 4 translations will be now managed exclusively via Transifex: https://www.transifex.com/projects/p/OTRS/resources/ Please sign up for a free translators login on http://www.transifex.com and join one of the language teams if you want to contribute to OTRS::ITSM. Вся локализация OTRS::ITSM 4 теперь управляется исключительно через Transifex: https://www.transifex.com/projects/p/OTRS/resources/ Зарегистрируйтесь в качестве переводчика на http://www.transifex.com и выберите один из языков, если хотите внести свой вклад в локализацию OTRS::ITSM.
Improved and more flexible incident state link propagation. It is now possible to add more than one link type for the incident state calculation, as well to define the link direction for each link type. (Take a look at the sysconfig option "ITSM::Core::IncidentLinkTypeDirection") Улучшено и стало более гибким распостранение связей состояния инцидента. Теперь можно добавить более одной типа связи для вычисления состояния инцидента, а также определить направление для каждого типа связи. (Обратите внимание на параметр "ITSM::Core::IncidentLinkTypeDirection" в SysConfig)
GenericInterface for ITSM Configuration Management. This feature contains operations for creating, changing, retrieving and searching configuration items via GenericInterface. GenericInterface для ITSM Configuration Management/Управления конфигурациями. Эта возможность позволяет операции по созданию, изменению, загрузки и поиска конфигурационных единиц через GenericInterface.
Bulk actions for ITSM Configuration Management. This feature provides a screen to perform certain actions over a selection of ITSM Configuration Items. Массовые действия для Управления конфигурациями. Эта возможность предоставляет экран для проведения определенных действий через выбор нескольких конфигурационных единиц.
New color flag for the "deployment state" in ITSM Configuration Management. This feature adds a flag column to the Configuration Item Overviews with the color of the Deployment State, it also adds a color picker to the General Catalog to define the color preference of each Deployment State. Новый цветной индикатор для "состояния использования/deployment state" в ITSM Configuration Management. Эта возможность добавляет колонку с индикатором Состояния использования в обзор Конфигурационных единиц/элементов. Она также добавляет список выбора цвета в Общий Каталог для назначения цвета для каждого Состояния использования.
Dynamic fields for ITSM Change Management. The freetext fields for changes and workorder have been migrated to more flexible dynamic fields. Динамические поля для Управления Изменениями. Ранее использовавшиеся freetext/свободные поля для изменений и задач теперь заменены более удобными динамическими полями.
Improved and easier handling of templates for changes, workorders and change advisory boards (CAB). It is now easier to edit a template by selecting it from the template overview. A new change or workorder will be created, which can then be edited and saved back in to the same template, while the change or workorder will be deleted after it has been saved. Расширено и упрощено управление шаблонами для изменений, задач и Комитетов по изменениям (CAB). Стало проще редактировать шаблоны путем выбора их из обзора шаблонов. Новое изменение или задача будет создана и, затем, изменена и сохранена обратно в тот же шаблон и изменение или задача будут удалены после сохранения в шаблоне.
New OTRS::ITSM 3.3 features Новые возможности OTRS::ITSM 3.3

Loading…

No matching activity found.

Browse all component changes

Glossary

English Russian
No related strings found in the glossary.

Source information

Source string comment
type: Content of: <chapter><sect1><sect2><para><itemizedlist><listitem><para>
Source string location
en/content/itsm.xml:122
String age
a year ago
Source string age
a year ago
Translation file
i18n/doc-itsm.ru.po, string 39