Shows the message of the day on login screen of the agent interface. To add the message, copy the file “Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/Motd.tt” to “Custom/Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/Motd.tt” and edit the file there. If you edit the original file, it will be overwritten when the system is updated.
Zeigt die Nachricht des Tages auf dem Anmeldebildschirm des Agenten-Interface an. Um die Nachricht hinzuzufügen, kopieren Sie die Datei "Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/Motd.tt" nach "Custom/Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/Motd.tt" und bearbeiten Sie die Datei dort. Wenn Sie die Originaldatei bearbeiten, wird sie bei der Aktualisierung des Systems überschrieben.
Shows the enabled columns for export ticket list in the external interface (0 = Disabled and 1 = Enabled). Ticket Queue and State is supported.
Zeigt die aktivierten Spalten für den Export der Ticket-Liste im externen Interface an (0 = Deaktiviert und 1 = Aktiviert). Ticket-Queue und -Status wird unterstützt.
Configures a default ticket dynamic field setting. “Name” defines the dynamic field which should be used, “Value” is the data that will be set, and “Event” defines the trigger event. Please check the events section of the ticket notification management screen for the possible trigger events.
Konfiguriert eine Standardeinstellung für ein dynamisches Ticket-Feld. „Name“ definiert das dynamische Feld, das verwendet werden soll. „Wert“ sind die Daten, die gesetzt werden und „Ereignis“ definiert das Auslöseereignis. Die möglichen Auslöseereignisse finden Sie in der Ansicht „Ereignisse“ in der Verwaltung der Ticket-Benachrichtigungen.
Allows extended search conditions in this operation. With this feature you can search e.g. ticket title with this kind of conditions like "(*key1*&&*key2*)" or "(*key1*||*key2*)".
Erlaubt erweiterte Suchbedingungen in diesem Vorgang. Mit dieser Funktion können Sie z. B. den Ticket-Titel mit solchen Bedingungen wie "(*Key1*&&*Key2*)" oder "(*Key1*|||*Key2*)" suchen.
Shows the message of the day on login screen of the agent interface. To add the message, copy the file “Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/Motd.tt” to “Custom/Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/Motd.tt” and edit the file there. If you edit the original file, it will be overwritten when the system is updated.
Megjeleníti a nap üzenetét az ügyintézői felület bejelentkező képernyőjén. Az üzenet hozzáadásához másolja le a „Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/Motd.tt” fájlt a „Custom/Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/Motd.tt” helyre, és ott szerkessze a fájlt. Ha az eredeti fájlt szerkeszti, akkor az felülírásra kerül a rendszer frissítésekor.
mir
bu